Nach einem erfolgreichen Jahr 2021 erwartet der Onlinemodehändler Zalando für 2022 eine Abschwächung des starken Wachstums. Dennoch will man schneller zulegen als der europäische Online-Mode-Markt. Umsatz Ecommerce
Nach signifikanten Fortschritten bei der Strategieumsetzung und der wirtschaftlichen Entwicklung im Geschäftsjahr 2021 konzentriert sich Zalando weiterhin auf Initiativen, die das zukünftige Wachstum vorantreiben werden. Das Unternehmen ist im Jahr 2021 deutlich stärker gewachsen als erwartet. Damit kommt Zalando seinem mittelfristigen Wachstumsziel, bis 2025 ein Bruttowarenvolumen von mehr als 30 Milliarden Euro zu erreichen, einen Schritt näher.
Der Umsatz stieg 2021 um 29,7 Prozent auf 10,4 Milliarden Euro. Das Unternehmen wird seinen Wachstumskurs auch im Jahr 2022 fortsetzen und rechnet mit einem Umsatzwachstum von 12 bis 19 Prozent auf 11,6-12,3 Milliarden Euro. Ziel ist es, in einem volatilen Marktumfeld schneller als der europäische Online-Modemarkt zu wachsen. Nicht berücksichtigt in der Prognose sind allerdings mögliche negative Einflüsse verursacht durch den Krieg in der Ukraine.
Zalandos Mitgliederprogramm Zalando Plus spielt eine entscheidende Rolle beim Ausbau von engeren Kund*innenbeziehungen. Mitglieder erhalten gegen einen Jahresbeitrag den besten Service und das beste Einkaufserlebnis, das Zalando zu bieten hat. Zalando Plus-Kund*innen besuchen Zalando doppelt so oft und geben dreimal so viel aus wie Nicht-Plus-Kund*innen. Anfang 2022 hat Zalando Plus den Meilenstein von einer Million Mitgliedern überschritten.
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