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Guten Abend. Ich helfe regelmäßig einem älteren, mir bekannten Herren bei IT- und Internetangelegenheiten. Heute bat dieser mich bei folgendem Problem um Hilfe. Der Herr wollte über ebay etwas kaufen. Seinen ebay-Account hatte er schon eine Weile nicht genutzt. Nach dem Bezahlvorgang wurde er auf die ebay-Seite zurückgeleitet.
Sie wurde aber nicht angenommen - der Versuch zu speichern wurde mit der Meldung quittiert, die Adresse sei bereits mit einem anderen Nutzerkonto verknüpft. Da ich an dem Punkt am Ende meines Lateins war, haben wir die ebay Hotline um Rückruf gebeten. Die Dame vom ebay Telefonsupport recherchierte, dass die E-Mail Adresse meines Bekannten mit einem Nutzerkonto verknüpft ist, welches vor etwa 9 Monaten angelegt wurde.
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