WhatsApp führt Channels ein: Broadcast-Kanäle von Organisationen und Personen Channels WhatsApp
WhatsApp führt Channels ein, ein Broadcast-Dienst, bei dem Organisationen und Einzelpersonen einseitig kommunizieren können, also Texte, Fotos, Videos und Umfragen an eine Gemeinschaft senden. Die Kanäle sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt, wie private Nachrichten bei dem Messenger. Der Mutterkonzern Meta begründet das damit, dass mit den Kanälen ein möglichst breites Publikum erreicht werden soll.
Channels sollen eine besonders einfache Art darstellen, wie Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen viele Menschen erreichen können. Künftig gibt es dafür bei WhatsApp einen eigenen Reiter mit dem Namen "Aktuelles". Die Kanäle sind also getrennt von den Chats mit Freunden und der Familie und auch von den bereits bestehenden Communitys. Diese erlauben es, anders als die neu eingeführten Channels, dass jeder Teilnehmer in ihnen schreibt.
Ebenfalls im Unterschied zu den Communitys gibt es ein öffentliches Verzeichnis für die Channels. Dort lässt sich nach Hobbys, Lieblingsmannschaften oder bestimmten Personen und Unternehmen suchen. Kanalbetreiber sehen weder die Profilfotos noch Telefonnummern von Mitgliedern. Auch als Betreiber können die Teilnehmer freilich keine Telefonnummer des zugehörigen Kontos sehen. Es kann zudem niemand sehen, wer wem folgt.
Zunächst gibt es Channels von ausgewählten Organisationen aus Singapur und Kolumbien, weitere Kanäle und Länder folgen.
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