Hotelgäste haben gewisse Erwartungen an das Personal. Doch nicht nur die Mitarbeitenden sollten ein gewisses Benehmen an den Tag bringen, sondern auch die Gäste. Was Rezeptionisten auf die Palme bringt, sehen Sie im Video.
Hotelgäste haben gewisse Erwartungen an das Personal. Doch nicht nur die Mitarbeitenden sollten ein gewisses Benehmen an den Tag bringen, sondern auch die Gäste. Was Rezeptionisten auf die Palme bringt, sehen Sie im Video.Höflichkeit sollte selbstverständlich ist. Doch nicht alle Gäste in Hotels halten sich daran. Besonders ärgerlich für die Mitarbeitenden ist es, wenn die Wörter Bitte und Danke so gar nicht fallen.
Eine Frage, die sich viele Hotelgäste bei der Abreise stellen: Wohin lege ich das Trinkgeld für das Reinigungspersonal und kommt es auch wirklich bei der zuständigen Person an? Viele entscheiden sich für den offensichtlichsten Platz: Das Bett. Warum das keine gute Idee ist, hat uns ein Zimmermädchen verraten.Zimmermädchen sind für die Wohlfühlatmosphäre und Hygiene in Hotelzimmern verantwortlich.
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