Terkait kekecewaan warga yang viral, pengamat kebijakan publik berkata seluruh keluhan yang disampaikan masyarakat harus ditindaklanjuti. Mem-viral-kan komplain melalui media sosial pun sah-sah saja, apalagi bisa mendapatkan tanggapan dengan lebih cepat.
Salah satu alasan mengapa sorotan publik tidak kunjung mereda terhadap Kementerian Keuangan, menurut Zuliansyah, adalah tunjangan kinerja yang dinilai tidak pantas didapatkan karena pelayanan yang diberikan buruk. Padahal, lanjut dia, mungkin saja di kementerian lain ada masalah yang serupa.
Sementara itu, untuk mengevaluasi kinerja pegawai di lapangan, Zuliansyah mengatakan pemerintah bisa menggunakan teknikPemerintah bisa “bekerja sama” dengan pihak tertentu untuk “berpura-pura mendapatkan pelayanan”, kemudian melakukan penilaian terhadap pelayanan yang didapatkan.Zuliansyah mengatakan dalam Undang-undang Pelayanan Publik ada kebijakan yang disebut, yang berarti ketika masyarakat komplain atau mengeluh, “tidak ada pintu yang salah”.
“Media sosial itu kan akhirnya menjadikan sesuatu viral, kemudian baru ada respons. Kita tahu bahwa ada persoalan di instansi tersebut, tapi kita yakin enggak persoalan yang serupa tidak terjadi lagi? Kan kita enggak tahu perbaikannya, jangan-jangan itu hanya per kasus saja, tapi sebenarnya sistem yang di belakang, yang berantakan, itu enggak diperbaiki,” kata Zuliansyah.SP4N LAPOR!
Situs itu dikelola oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara – Reformasi Birokrasi, Kementerian Dalam Negeri, Badan Perencanaan Pembangunan Nasional, Ombudsman, Kantor Staf Presiden, dan Kementerian Informasi dan Komunikasi.
Philippines Latest News, Philippines Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Viral Warganet Ditagih Bea Masuk Rp 4,8 Juta, Begini Penjelasan Bea CukaiCuitan warganet yang diminta bea masuk Rp 4,8 juta untuk bea masuk piala dari Jepang viral di media sosial Twitter. Ini penjelasan Bea Cukai.
Read more »
Top 3: Viral Piala Lomba Pencarian Bakat dari Jepang Dipajaki Bea Cukai Rp 4 JutaLengkapnya, berikut ini tiga artikel terpopuler di kanal bisnis Liputan6.com pada Selasa 21 Maret 2023.
Read more »
Stafsus Sri Mulyani Angkat Bicara soal Kasus WNI Menang Lomba di Jepang Piala Dipajaki Rp4 JutaViral kasus orang Indonesia menang lomba nyanyi di Jepang tapi dipajaki Rp4 juta oleh Bea Cukai.
Read more »
Buntut Curhat Fatimah Zahratunnisa Viral di Internet, Warganet Berbagi Unek-Unek Tidak Menyenangkan dengan Bea CukaiCurhatan Fatimah saat berhadapan dengan pihak Bea Cukai itu menyulut reaksi warganet, dimana banyak pengguna Twitter berbagi unek-unek terkait pengalaman mereka.
Read more »
Viral Curhatan Anak Gusdur soal Kopernya Diacak-acak Bea Cukai karena Dikira TKWAnak Gusdur, Alissa Qotrunnada Munawaroh Wahid, curhat di media sosial soal perlakuan tidak baik dari petugas Bea Cukai seusai dirinya mendarat dari Taiwan.
Read more »
Dorong Ketahanan Energi, Bea Cukai Berikan Fasilitas Penyelenggaraan Panas Bumi | Republika OnlinePengajuan fasilitas penyelenggaraan panas bumi bisa dilakukan secara online
Read more »