Seit Tagen ist die Kommunikation Dishs weitgehend lahmgelegt. Nun gibt das Unternehmen zu, dass personenbezogene Daten in fremde Hände gelangt sein könnten.
. Kunden können Rechnungen nicht bezahlen, neue Anschlüsse für die Mobilfunk- Internetzugangs- und Satellitenfernsehdienste können nicht aktiviert werden. Viele Mitarbeiter sitzen tatenlos herum, darunter auch die Mitarbeiter für Kundenunterstützung, die nicht erreichbar sind. Am Montag musste Dish eine weitere schlechte Nachricht verbreiten: Unbefugte haben sich am Datenbestand der Firma bedient.
"Am 27. Februar 2023 hat das Unternehmen festgestellt, dass bestimmte Daten aus den IT-Systeme der Firma extrahiert wurden", steht in einer knappen Mitteilungen an die US-Kapitalmarktaufsicht SEC zu lesen, "Es ist möglich, dass die Untersuchung aufdecken wird, dass zu den extrahierten Daten auch personenbezogene Informationen zählen." Ob es dabei um personenbezogene Daten über Kunden, Mitarbeiter, oder beides geht, verrät die Eingabe nicht.
Das Management hat IT-Sicherheitsexperten sowie nicht näher beschrieben "außenstehende Berater" beauftragt, die Lage zu analysieren. Zudem hat es Anzeige bei den "zuständigen Behörden" erstattet. Bestehende Kunden können die abonnierten Dienste grundsätzlich weiter verwenden.
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