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Es klingt wie ein schlechter Scherz: Wer Teile von Drittanbietern in seinem Pixel-Smartphone verbaut und dieses dann Google zur Reparatur schickt, sieht es vielleicht nie wieder. Denn Google hielt sich bislang die Möglichkeit offen, das Handy in solchen Fällen einzukassieren. Jetzt lenkt der Konzern jedoch ein.
Ein Google-Sprecher gibt gegenüber AndroidAuthority zu verstehen: Wenn ein Kunde sein Pixel zur Reparatur an Google schickt, würden wir es nicht behalten, unabhängig davon, ob es Nicht-OEM-Teile enthält oder nicht. In bestimmten Situationen können wir eine Reparatur nicht durchführen, wenn es Sicherheitsbedenken gibt. In diesem Fall schicken wir das Gerät entweder an den Kunden zurück oder legen gemeinsam mit ihm die nächsten Schritte fest.
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