Sparbankernas kunder är de nöjdaste kunderna. Det visar Svenskt Kvalitetsindex årliga bankstudie SKI Bank, där kunderna frågas ut om hur nöjda de är med sin bank. Det är bankkunderna själva som fått sätta betyg på sin bank och åter igen placerat Sveriges Sparbanker i topp både bland privat- och företagskunder.
Det är nu fjärde året i rad som Sparbankerna som grupp får högst betyg i SKI Bank. Det framgår av ett pressmeddelande.
SKI Bank har under de senaste åren ställt frågan om digitala tjänster fullt ut kan ersätta personlig kontakt eller fysiska möten. I studien svarar 60 procent av alla tillfrågade att det inte gör det. Det gäller även frågan om kunder kan tänka sig digitala möten i stället för fysiska. Kunder vill fortsatt träffa sin bank fysiskt för mer komplexa ärenden.
–Kunder som anger att man har en personlig kontaktperson är nöjdare. Den mänskliga relationen är fortsatt viktig särskilt i dessa kärva tider. I enklare ärenden, vilket ur kundens perspektiv kan handla om transaktioner, betalningar, signaturer eller uppdateringar av dokumentation, så förväntar man sig däremot en helt digital upplevelse, säger Johan Parmler, vd, Svenskt Kvalitetsindex, i en skriftlig kommentar.
80 procent av Sparbankernas kunder har svarat att de upplever att banken bidrar positivt till bygdens utveckling och tillväxt. De har också svarat att det är viktigt för mig som kund att delar av min banks vinst investeras i olika samhällsområden. Sveriges 59 Sparbanker finns från Kiruna i norr till Ystad i söder. Sparbankerna har tillsammans nästan 200 kontor och över 2 miljoner privat- och företagskunder.
Philippines Latest News, Philippines Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Sverige ska göra det för J-O och Persson: ”Stopp för det”MALMÖ. Sverige jagar sitt första guld i lag-EM i pingis på 21 år. Samtidigt ska man stoppa tysken Timo Boll från att bli större än J-O Waldner och Jörgen Persso
Read more »
ÖB: Det är det största hotet mot SverigeMicael Bydén: ”Ett 'window of opportunity' för dem som vill vårt land illa”.
Read more »
Rosengrens första mål i MFF: 'Det var snyggt, det måste jag erkänna'STOCKHOLM. Malmö FF besegrade Hammarby med 3-1.Då gjorde Otto Rosengren sitt första mål för MFF.- Det var otroligt, säger han till Fotbollskanalen.
Read more »
Därför firar vi med sötsakerOavsett om det rör sig om bröllop eller begravning, så finns det där, sockret.
Read more »
MSB och Bris informerar barn och unga om gängvåld. På webbplatsen Lilla Krisinfo.MSB (Myndigheten för samhällsskydd och beredskap) och Krisinformation.se har uppdaterat sin webbplats för barn och unga med en sektion där man informerar om det gängrelaterade våldet som drabbat Sverige den senaste tiden. Bris, Barnens Rätt i Samhället, har varit med och skapat informationen på den nya sektionen på Lilla Krisinfo. På Lilla Krisinfos sektion om gängvåld besvaras frågor som x22Varför blir människor kriminella?x22, x22Varför kan inte polisen stoppa våldet?x22, x22Hur gör gängen för att locka barn och unga till sig?x22 och x22Vad ska jag göra för att inte drabbas av våldet själv?x22. I ett pressmeddelande säger Marie Angsell, sakkunnig socionom på Bris, om den nya sektionen på Lilla Krisinfo: – Barn berörs på olika sätt av det våld som sker i offentliga miljöer. Barnet kan ha hört att vuxna pratar om det, men också sett eller hört något själv. Det kan ha varit något som hänt på skolgården eller där man bor. Det kan också handla om att barnet har ett syskon som har blivit skadat eller att barnet själv har blivit kontaktad av äldre kriminella. Det kan helt enkelt finnas olika skäl till att barnet har behov av att förstå det som händer, dessutom är information en rättighet som barnet har.
Read more »
Stor besvikelse i Djurgården: 'Förstår inte hur det kunde bli så'STOCKHOLM. Djurgården föll hemma mot Värnamo.Bland annat efter att Musa Gurbanli sumpat öppet mål.- Jag förstår inte hur det hände, säger en chockad Gurbanli till Fotbollskanalen.
Read more »