PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) siap mengganti dana jika nasabah terbukti tidak terlibat fraud.
Hal ini menanggapi video viral di media massa yang dilakukan oleh salah seorang nasabah Bank BTN.
"Bahwa benar seorang wanita yang videonya viral merupakan nasabah Bank BTN," kata Chaerul ditulis Senin .Dia mengungkapkan nasabah dalam video tersebut baru melengkapi sebagian bukti pendukung klaim saldo rekeningnya pada awal Maret 2023. Klaim saldo yang diajukan nasabah ternyata tidak sesuai dengan pencatatan yang ada pada Bank.Menurut Chaerul, ada kejanggalan dalam laporan pengaduan nasabah dimana saldo rekening yang diklaim berubah-ubah.
"Saat ini BTN telah melaporkan kepada aparat penegak hukum tentang permasalahan ini guna tindak lanjut mendapatkan fakta yang sesungguhnya," jelasnya. Chaerul menegaskan, jika dalam proses hukum dapat dibuktikan bahwa nasabah tidak terlibat fraud atau tidak terdapat kelalaian nasabah, dan bank terbukti lalai atau terdapat penyalahgunaan dana nasabah oleh pegawai maka Bank akan bertanggung jawab mengganti dana Nasabah.
Bank BTN juga menghimbau kepada para nasabah untuk selalu menjaga kerahasiaan data pribadi baik berupa identitas, buku tabungan, PIN maupun data pribadi lainnya. Hal ini wajib dilakukan untuk mencegah-hal yang bisa merugikan nasabah.
Philippines Latest News, Philippines Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Viral Nasabah Bank BTN Ngamuk Minta Uangnya Balik, Begini Tanggapan PerseroanBank BTN ngamuk di kantor PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Aksi ini dilakukan karena dirinya meminta BTN untuk mengembalikan dana yang ia simpan di bank.
Read more »
Garap Potensi Ekonomi Syariah, Bank Jatim Launching Tabungan SantriSURABAYA, KOMPAS.TV – Dalam rangka meningkatkan sinergi terkait pelaksanaan program prioritas pengembangan ekonomi masyarakat berbasis pesantren melalui One Pes
Read more »
Jadwal Dividen BTN (BBTN) 2023, Total Siap Masuk Rekening Rp609 Miliar Sebelum LebaranPT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. (BBTN) menjadwalkan pembayaran dividen 2023 atas kinerja tahun lalu pada 14 April 2023 atau sepekan sebelum lebaran.
Read more »
Pengguna Aktif BTN Mobile Tumbuh 58 PersenPT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. atau BTN melaporkan pengguna aktif BTN Mobile tumbuh hingga 58 persen dibandingkan aplikasi sebelumnya.
Read more »
Kredit Distributor Financing, BTN Fasilitasi 60 Distributor Semen IndonesiaMemperkuat hubungan kerja sama, PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) bakal memberikan fasilitas kredit Distributor Financing kepada 60 distributor Semen Indonesia Group di seluruh Indonesia, termasuk Semen Padang.
Read more »
Putin Dapat Berkunjung ke Negara-Negara Ini Meski ICC Terbitkan Surat PenangkapanSurat penangkapan ICC untuk Presiden Rusia Vladimir Putin akan membuatnya sedikit terpenjara. Namun masih ada negara-negara yang bisa dikunjungi.
Read more »