Kelly Bennett machte einst Netflix zum weltgrößten Streaminganbieter. Nun will er Zalando als Aufsichtsratschef zur ersten Anlaufstelle für Mode entwickeln.
Kelly Bennett bringt internationales Flair in den Aufsichtsrat des Modeportals Zalando, das der Dax-Konzern gut gebrauchen kann. Bennett war von 2012 bis 2019 Marketingchef von Netflix und hat den US-Konzern mit Gründer Reed Hastings zum weltgrößten Streaminganbieter aufgebaut. Seit 2019 arbeitet Bennett als Berater, unter anderem für Microsoft und Spotify, und sitzt im Aufsichtsrat von Zalando.
„Wir wollen, dass unsere Kunden häufiger zu uns zurückkommen und generell mehr Zeit auf unserer Seite verbringen“, formuliert Bennett sein Ziel für Zalando. Daher sei es ein wichtiger Teil der Strategie, „stärker auf die Kundenbedürfnisse in den einzelnen Märkten einzugehen“, damit die Kunden eine „sehr starke emotionale und loyale Bindung“ zu Zalando aufbauen, „wie es schon in einigen Ländern der Fall“ sei.
. Um für die Kunden attraktiv zu sein, müsse daher das Gesamtprodukt passen. Zalando müsse unter den „vielen Optionen“, die Kunden beim Einkaufen hätten, die stimmigste sein, sagt Bennett: „Wir wollen die erste Anlaufstelle sein, wenn es um Mode geht.“ eine der bekanntesten Investorinnen Europas, die maßgeblich für Zalandos Aufstieg verantwortlich war – und den der Start-up-Schmiede Rocket Internet, um die es inzwischen sehr ruhig geworden ist.Stenbecks Nachfolger Bennett kennt die beiden Firmenchefs schon seit „weit vor dem Börsengang“ 2014, wie er erzählt. Damals habe er für Netflix gearbeitet, das zu dem Zeitpunkt Büros in Europa eröffnen und dafür hiesige Gründer treffen wollte.
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