Viele Supermarktketten bieten die Lieferung ihrer Produkte an. Sie treten damit in Konkurrenz zu sogenannten Schnelllieferdiensten.
An der Haustür von Stephanie Schmidt klingelt es. Schnell schickt sie ihren Hund auf seinen Platz – "Bleib!" – und öffnet die Tür. Dort steht ein Mann mit roter Jacke und weißer Aufschrift: "Rewe.de – Dein Markt".
Edeka ist darüber hinaus am Lieferdienst Picnic beteiligt. Der Online-Supermarkt ist momentan vor allem in Nordrhein-Westfalen aktiv und möchte weiter in den Südwesten expandieren. Kunden können in der Picnic-App frische und haltbare Lebensmittel bestellen, die anschließend zu ihnen nach Hause geliefert werden.Darüber hinaus arbeitet Edeka als Händler mit dem Lieferdienst Bringmeister.de zusammen.
Die Zahlen geben ihm Recht. Laut Statistischem Bundesamt wurde im Jahr 2022 online ein Umsatz von rund vier Milliarden Euro mit Lebensmitteln erzielt. Seit Jahren wird das mehr, trotzdem kaufen Verbraucherinnen und Verbraucher weiterhin vor allem in Supermärkten und Discountern ihre Nahrungsmittel ein, teilen die Statistiker mit. Lediglich etwa 2,7 Prozent ihres gesamten Umsatzes machten Unternehmen 2022 mit dem Online-Handel von Lebensmitteln.
Darüber hinaus muss sich ein Lieferant an die vereinbarte Frist halten. Tut er es nicht, kann die Bestellung widerrufen werden. Sollte die Ware etwa zermatscht oder verschimmelt geliefert werden, können Kundinnen und Kunden das natürlich reklamieren, sagt Krehl.Wer auf dem Land lebt, braucht sich mit diesen Fragen meist nicht zu befassen. Denn viele Kurierdienste liefern nur in Ballungsräume oder Städte.
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