Bei 100.000 Tickets ist Schluss: Wegen fehlender Mitarbeiter kommt der Londoner Flughafen Heathrow bei der Abfertigung nicht hinterher. Nun soll eine Passagier-Obergrenze für Abhilfe sorgen.
»Mit regelmäßig mehr als 100.000 Passagieren am Tag bei den Abflügen haben wir Phasen gehabt, in denen der Service unter ein akzeptables Niveau gerutscht ist«, schrieb der Heathrow-Chef.
Dazu gehörten lange Wartezeiten, Verspätungen für hilfsbedürftige Passagiere, verloren gegangenes Gepäck, Verspätungen und Flugstreichungen in letzter Sekunde.Airbus prophezeit Luftfahrtboom: Braucht die Welt wirklich doppelt so viele Flugzeuge? An britischen Flughäfen kommt es – wie in Deutschland – seit Wochen zu erheblichen Problemen. Grund ist meistens ein Mangel an Personal – wegen der Coronapandemie waren Beschäftigte entlassen worden, nun fehlen etliche Stellen.
Außerdem fallen Mitarbeiter immer wieder kurzfristig wegen Infektionen aus. Hinzu kommen technische Probleme. Erst am Montag hatte der Flughafen Heathrow Airlines angewiesen, wegen Überlastung Dutzende Flüge zu streichen
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