Pelanggan wanita terkejut setelah batal makan di restoran. Siapa sangka pembatalan ini buatnya harus terkena denda sampai Rp 10 juta. Begini kronologinya:
Lorida Quiambao melakukan reservasi di restoran Navi yang ada di Yarraville, Melbourne, Australia. Tidak disebutkan secara pasti tanggal reservasinya, namun ia memesan tempat pada hari Sabtu untuk hari Kamis minggu depannya, lapor 7news.com.au .
"Saya mengerti mengenai biaya pembatalan ini. Saya pernah bekerja di industri hospitality sebelumnya," ucap wanita ini. Permasalahan di sini muncul bukan karena biaya yang mahal, melainkan Lorida menganggap jika restoran tersebut menagih biaya pembatalan secara tiba-tiba tanpa memberikan peringatan atau informasi dari awal.
Sementara informasi lain yang diterima oleh pelanggan dari situs website restoran menunjukkan jika pembatalan yang dilakukan melalui sistem reservasi bisa dilakukan kurang lebih 48 jam sebelumnya.Untuk menanggapi kebingungan tersebut, pihak Restoran Nive memberikan klarifikasi jika memang ada kebijakan pembatalan yang berbeda kepada pelanggan ketika mereka melakukan pemesanan.
Philippines Latest News, Philippines Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Begini Tips Memberikan Pelayanan Pelanggan Terbaik secara OnlineBegini ini tips dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, utamanya saat berkomunikasi secara online.
Read more »
Tingkatkan Kualitas dengan Pentingnya Berani Mendengar Keluhan PelangganPenting sekali mendengar keinginan pelanggan sebagai bahan bakar pertumbuhan perusahaan untuk bisa memberikan kualitas terbaik.
Read more »
Unit Subaru WRX Terbaru Mulai Diserahkan ke Pelanggan |Republika OnlineThe All New Subaru WRX diserahkan kepada 18 pelanggan pertama di Indonesia
Read more »
Subaru Indonesia Serahkan WRX kepada 18 Pelanggan AwalTerdapat 18 unit Subaru WRX dengan rincian 6 unit Subaru WRX dan 12 unit Subaru WRX Wagon yang diserahkan bersama dengan special merchandise package hasil kolaborasi Subaru dan Common Grounds.
Read more »
Subaru Indonesia Resmi Kirim 18 Unit WRX ke Pelanggan PertamaThe All-New Subaru WRX dilengkapi dengan mesin BOXER 2.4 Liter Turbo yang menghasilkan tenaga 275ps dan 350Nm.
Read more »
Nasib Orang Jakarta Pelanggan Air Pipa, Harga Air Mahal Tapi Debit KecilNamun pihaknya mengakui bahwa perhitungannya tidak setinggi tarif yang sekarang dibayar oleh warga.
Read more »