De som utformar systemen bortser ibland från att de är svårhanterliga för många användare, skriver Bengt Bengtsson.
Jag har sysslat med datorer och informationsteknik större delen av mitt liv. Alla använder inte verktyget och många inser inte farorna med den digitala världen. När jag förr i tiden ringde, exempelvis min bank eller myndighet, kom man till växeln som snabbt kopplade mig till rätt person. Säkert och pålitligt.
Numera svarar en datorröst som ber mig välja mellan olika alternativ. Sedan frågas efter bank-id. Många äldre har ingen. Sedan ännu fler alternativ att välja mellan. En röst meddelar ofta att det på grund av många samtal kan ta tid att komma fram och besked om väntetid. Väntetiden till olika personer är ibland ganska lång, ända upp till 50 minuter. Det var onekligen enklare förr.
Många äldre ser och hör dåligt, behärskar inte tekniken. De fungerar dåligt i den nya, digitala världen. De som utformar systemen bortser ibland från att de är svårhanterliga för många användare. Många människor, särskilt äldre är inte anpassade till en digital tillvaro.
Philippines Latest News, Philippines Headlines
Similar News:You can also read news stories similar to this one that we have collected from other news sources.
Nya taktiken i jakten på Bengt Ågerup – Sveriges mest skuldsatte personMiljardären och travägaren Bengt Ågerup, 79, räknar med att han tar miljardskulden till svenska staten med sig i graven. Det klargör mannen med Sveriges största skatteskuld. Försöken att driva in skatteskulden har hittills misslyckats och Skatteverket tar i dagarna till en ny anfallsplan i hopp om att komma över en del av den tidigare Uppsala-profilens tillgångar. Bengt Ågerup ställs inför en konkursdomare. Skattekravet ”saknar all förankring och sans”, anser den jagade Ågerup.
Read more »
Bengt Ågerup i personlig konkursFinansmannen Bengt Ågerup, största ägare i börsnoterade Q-linea, har på torsdagen medgett Skatteverkets krav på att försättas i personlig konkurs.
Read more »
Miljardären Bengt Ågerup från Uppsala sätts i konkursDen miljardskuldsatta Uppsalaprofilen Bengt Ågerup medger sin egen konkurs. Miljardären var kallad till konkursförhandling på torsdagen, men förhandlingen ställdes in kort inpå då miljardären lämnat in ett skriftligt formulär.
Read more »
Bengt Ågerup i personlig konkurs – ”Äger inte Nexttobe”Finansmannen Bengt Ågerup, enligt tidigare uppgifter största ägare i börsnoterade Q-linea via Nexttobe, har på torsdagen medgett Skatteverkets krav på att försättas i personlig konkurs.Enligt vad vd:n för Nexttobe uppger till Di äger finansmannen dock inte det bolaget.
Read more »
Ridsport: Rolf-Göran Bengtsson får chansen i EM – med nya superhästenEn av Sveriges genom tiderna främsta ryttare får chansen i hopp-EM i Milano – med karriärens kanske bästa häst. – Det blir det första mästerskapet för Zuccero, och väldigt viktigt inför OS i Paris, säger Rolf-Göran Bengtsson till SVT Sport.
Read more »
Inget ”nej” till anmälningsplikt från HalmstadPålsson (S): ”Vi håller oss till den formella processen” • Bengtsson (V): ”Häpnadsväckande”
Read more »