EU-Studie: 97 Prozent der populärsten Webseiten nutzen 'Dark Patterns' DarkPatterns EUKommission
. Diese Vorgehensweisen erforderten eine gründliche weitere Untersuchung der Marktsituation. Die Kommission sollte zudem ausloten, "ob der bestehende EU-Verbraucherschutzrahmen diesen Herausforderungen weiterhin gerecht wird".
Eine zentrale Herausforderung besteht laut den Wissenschaftlern darin, "dass sich solche Praktiken häufig in einem unscharfen Bereich zwischen legitimen Überzeugungsversuchen und illegalen Manipulationstechniken bewegen".
Die Fähigkeit des Durchschnittsverbrauchers, den Griff in die Trickkiste zu erkennen, "ist eher begrenzt", führen die Autoren aus. Noch bedenklicher sei, dass die Konsumenten "das Vorhandensein unlauterer Praktiken als Teil ihrer normalen digitalen Erfahrung zu akzeptieren scheinen und sich an sie gewöhnt haben".
Eine reine "Bestätigungsfunktion" ließ die Teilnehmer dagegen weitgehend kalt. Im Falle einer Kopplung von Vorauswahl und Fangfrage hat sich die für die Aufgabe aufgewendete Zeit erhöht. Viele Teilnehmer verstanden hier die vermittelten Informationen zudem gar nicht.
Die Hälfte der Probanden versetzte Zeitdruck "in einen Zustand situativer Verwundbarkeit", ist der Analyse zu entnehmen. Die anderen hätten ihre Entscheidungen daraufhin dagegen bewusst verzögert. Vor allem ältere Teilnehmer und Personen mit niedrigerem Bildungsniveau neigten im Kontakt mit Dark Patterns zu inkonsistentem Verhalten.Die Verfasser sehen so die EU-Gesetzgebungsgremien gefordert.
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