Anwendungen wie Teams sind für Behörden tabu, weil Daten in die USA gelangen könnten. Die Regeln für die Digitalisierung müssten gelockert werden, fordern Arbeitsagentur und Rentenversicherung.
Das ist aus Sicht des Bundesdatenschutzbeauftragten Ulrich Kelber bislang aber nicht gewährleistet. So seien Datenschützer aus Bund und Ländern in einem Bericht gerade erst zu dem Schluss gekommen, dass
Zwar wird auf europäischer Ebene nach den gescheiterten Vorgängern „Safe Harbor“ und „Privacy Shield“, das den USA bescheinigen soll, die strengen europäischen Standards einzuhalten. Bisher aber ohne Erfolg. Die Rentenversicherung könnte Unterstützung durch Cloud-Dienste ebenfalls gut gebrauchen, weil die Demografie die Zahl ihrer Kunden steigen und gleichzeitig die ihrer Mitarbeiter sinken lässt. Voicebots, die Anfragen zunächst automatisch bearbeiteten, wären hier ebenfalls hilfreich.
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