Der BKK Landesverband Bayern ist im Rahmen einer EU-weiten Ausschreibung auf der Suche nach einer neuen Digitalagentur.
, die EU-weit gemäß Vergabeverordnung durchgeführt wird, liegt im unteren bis mittleren sechsstelligen Bereich. Die neue Agentur soll die Webseite technisch und inhaltlich auf den aktuellsten Stand bringen und die Zielgruppe über die Angebote der beteiligten Betriebskrankenkasse informieren.
Cathleen Wenning-Weber, Leiterin der BKK Vertragsarbeitsgemeinschaft:"Das Ziel einer neuen Informationswelt ist, dass der informationssuchende Kunde durch eine intelligente Navigation und Integration der Informationen zu den Themen, die seiner Lebenswelt und BKK-Zugehörigkeit entsprechen, seine"personalisierte" Information vorfindet und zwar egal, ob er von der Website seiner eigenen Kasse auf das Familienportal gelangt oder er dieses direkt angesteuert hat.
"Wir erwarten die Sicherstellung einer bilateralen Interaktion zwischen der jeweiligen BKK und Kunden und damit eine Vertiefung der Kundenbeziehung zur BKK," sagt Cathleen Wenning-Weber. Eine ausgeklügelte Wegweiserfunktion hinsichtlich zum User passender Versorgungsangebote und weiterer Leistungen gehöre für die BKK Vertragsgemeinschaft ebenso dazu wie die Verknüpfung der zur jeweiligen Lebensphase gehörenden Angebote unter Beachtung regionaler Anforderungen.
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