Aldi: Kundin nach Kassen-Erlebnis sauer – Discounter reagiert

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Kölner Aldi-Kundin nach Erlebnis an Selbst-Scan-Kasse sauer

Die Selbstscannerkassen können eine praktische und zeitsparende Alternative zu langen Schlage an der Supermarkt-Kasse sein. Doch ganz aktuell hat eine Kölnerin mit ihrer Tochter eine schlechte Erfahrung an einer solchen Kasse bei Aldi Süd gemacht und sie öffentlich beschrieben.

In der Filiale kontrollieren Aldi-Mitarbeiter die Kunden an den Selbstscannerkassen wohl sehr genau. Doch die Kölnerin ärgert sich vor allem über den Ton, der ihr entgegenschlug und der bekanntlich die Musik macht.„Ich war am 21. Dezember mit meiner Tochter in der Filiale inNiehler Kirchweg. Dort gibt es seit kurzem Selbstscannerkassen. Und an so einer Kasse waren wir auch. Wir haben alles richtig gemacht .

Und: „Wir möchten außerdem alle an diesem Post Beteiligten an unsere Netiquette erinnern und jetzt und auch künftig auf einen ordentlichen Umgangstonen zu achten. Ein frohes neues Jahr und viele Grüße, Lara“, so die Mitarbeiterin weiter.Dieses Video könnte Sie auch interessieren: Die Kölnerin Cristina F. hat bereits auf die Stellungnahme von Aldi Süd reagiert und gibt an, bereits ein Kontaktformular ausgefüllt zu haben, auf das man beim Discounter bislang jedoch nicht reagiert hätte. Laut Aldi Süd könnten hierbei die Feiertage eine Rolle spielen, weswegen die Bearbeitung mehr Zeit in Anspruch nehmen könnte.

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