Aldi führt neue Kassen ein – und Kunden werden zu Dieben

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Aldi führt neue Kassen ein – und Kunden werden zu Dieben
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Das Logo einer Aldi Süd Filiale

Was von Aldi Süd im vergangenen Jahr als große Innovation gefeiert wurde, sorgt nun für Ärger. Die neuen Doppelkassen, die der Discounter im Januar 2023 einführte, sollten für den Supermarktbesucher weniger Stress bedeuten: Er kann ganz in Ruhe seine Waren einpacken und bezahlen, während neben ihm schon der nächste Kunde abgefertigt wird.Doch diese Effizienzsteigerung geht offenbar zulasten der Mitarbeiter, wie der „Spiegel“ berichtet.

Zudem erschwere ein neues System aus Kamera, Monitor und Deckenspiegel für die Mitarbeiter die Übersicht über die Waren im Einkaufswagen: „Die ersten Wochen habe ich nur die Schuhe von den Kunden gesehen“, sagt die Kassiererin über die falsch eingestellten und schlecht aufgelösten Kameras.

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